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Soporte técnico

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Mantenimiento preventivo y correctivo

Consiste en brindar una atención personalizada, dedicada y oportuna para cubrir sus necesidades de mantenimiento preventivo y correctivo. Ideal para pequeñas y medianas empresas que requieren mantener sus equipos en óptimas condiciones en lo que respecta a funcionamiento.

Nuestros servicios son los siguientes:

Mantenimiento preventivo

1. Análisis de equipo en busca de fallas oportunas.

2. Análisis de la red de tu empresa para brindar la seguridad de información.

3. Limpieza física de tus equipos (Monitor, CPU, Teclado y mouse).

4. Mantenimiento de Software (configuración, corrección de errores).

5. Asesoría en adquisición de equipo nuevo.

6. Instalación de programas requeridos por el cliente.

7. Instalación o activación de Office.

Mantenimiento correctivo

1. Problemas con el servidor.

2. Problemas con virus.

3. Configuración de impresoras y escáner.

4. Formateos e instalación de SO (Sistema Operativo).

5. Cambio o reparación de hardware (el costo de las piezas queda a cargo del cliente).

6. Configuración de las páginas Web de SAT e IMSS (derivados).

7. Configuración de módem, soporte a tu línea de Internet.


Los principales beneficios

Tiempo de respuesta: Entendemos lo urgente que pueden ser los problemas de la computadora, y es por eso que siempre tratamos de responder lo antes posible. El tiempo de respuesta a problemas urgentes es garantizado de 2 horas máximo.

Capacidad técnica: Somos un equipo capacitado y con la experiencia suficiente para resolver cualquier problema que se le presente de forma inmediata.

Responsabilidad: Nos hacemos responsables de sus equipos y de sus computadoras, para que usted se ocupe de su negocio y no de la parte técnica.